1- افزایش وسعت دید مشتریان در اکثر اوقات

امروزه مردم از موبایل نسب به کامپیوتر بیشتر استفاده می¬کنند، به طور میانگین در ایالات متحده هر فرد روزانه بیش از 2 ساعت را صرف استفاده از موبایل میکند. در سراسر جهان، بیش از یک میلیارد تلفن هوشمند وجود دارد. اگر شما اپلیکیشن موبایل داشته باشید، بدیهی است که کسب و کار شما در معرض دید بسیاری از کاربران تکنولوژی  قرار خواهد گرفت. در طول روز افراد زمان زیادی صرف انتظار در وسایل نقلیه، مطب پزشک و ... میکنند، از این رو یک موقعیت مناسب جهت جلب توجه مخاطبین فراهم میگردد. ارائه یک نوتفیکیشن در این زمان میتواند در جلب نظر افراد موثر باشد. شما می¬توانید برای محصولات خود یک اپلیکیشن طراحی کنید و آنرا در دسترس عموم قرار دهید. شما همواره می¬توانید برای مشتریان خود از طریق اپلیکیشن راه حل¬های ارزشمندی به منظور رفع مشکلات روزمره ارائه دهید. ایجاد فرصت های مختلف برای مشتریان میتواند منجر به آشنایی هرچه بیشتر آنها با کسب وکار شما شده که این امر در رشد و توسعه برندتان تاثیر گذار می باشد.

2- کسب و کار مستقیم بیشتر

یکی از مزیت¬های استفاده از اپلیکیشن معرفی محصولات، خدمات و ویژگی های خلاقانه کسب و کارتان به بازدیدکنندگان می باشد. استفاده از اپلیکیشن اطلاعات مفیدی اعم از موقعیت های جغرافیایی، جمعیت شناسی و... را به ما میدهد که بر این اساس میتوانیم علایق و نیازهای مشتریان بالقوه را شناسی کرده و اولویت های کاری خود را مشخصی کنیم و مستقیما با مشتری در ارتباط باشیم.

3- برای مشتریان خود ارزش قائل شوید

ارائه محتوا مفید و ارزشمند میتواند منجر به جلب توجه و افزایش علاقه مندی مشتریان به اپلیکیشن و در نهایت کسب و کار شما شود.

یک برنامه تلفن همراه می¬تواند مشتریان را به فروشگاه شما هدایت کند. به عنوان مثال هنگامی که مشتریان در نزدیکی محل فیزیکی فروشگاه شما راه می¬روند، آنها یک نوتیفیکیشن دریافت می¬کنند که آنها را به فروشگاه شما دعوت می¬کند. خریداران کنجکاو به سمت فروشگاه شما خواهند آمد تا ببینند چه چیزی برای ارائه وجود دارد. علاوه بر این، پس از خرید، یک نوتیفیکیشن تشکر برای مشتریان خود ارسال کنید.

4- به نام تجاری خود رسمیت ببخشید

شما می توانید همواره به جای استفاده از بیلبوردهای تبلیغاتی و هزینه¬های گزاف از یک برنامه کاربردی برای معرفی خود استفاده کنید. شما چه در حال راه اندازی کسب وکاری کوچک یا بزرگ باشید، استفاده از اپلیکیشن می تواند راهی برای رسیدن به هدفتان باشد و باعث شود برند تجاری شما بیشتر مورد توجه دیگران قرار بگیرد. به سادگی می توانید با طراحی .و ساخت یک اپلیکیشن با ویژگی های شگفت انگیز، مشتریان را جذب خود کنید.

امروزه اپلیکیشن ها قابلیت اشتراک گذاری و دعوت از دوستان را فراهم کرده اند. به عنوان مثال در صورت رضایت  مشتریان از محصولات خریداری شده، آنها با اشتراک محصول و معرفی اپلیکیشن شما باعث افزایش بازدیدکنندگان و درنتیجه فروش بیشتر خواهند شد. راهی پیدا کنید که مشتریان پیوسته از اپلیکیشن شما بازدید کنند. این قاعده کلی در تبلیغات، فرکانس موثر نامیده می شود. این یک واقعیت است که اگر مشتریان بیش از ۲۰ بار از نام تجاری بازدید کنند، نشان از توجه بیش از پیش آنها به نام تجاری شماست.

5- افزایش انگیزه و رضایت مشتری

هدف استفاده مشتریان از اپلیکیشن های موبایل رفع هرچه آسانتر نیاز های خود و دسترسی راحت تر به محصول و خدمت مورد علاقه می باشد. در صورتی که شما امکان ارائه این مهم را نداشته باشید در خطر از دست دادن مشتریانتان قرار خواهید گرفت.

هرچه استفاده از اپلیکیشن برای مشتریان آسانتر باشد، میزان رضایت آنها از برند تجاری شما افزایش می یابد. استفاده از یک بخش راهنما در نرم افزارتان که مشتریان بتوانند سوالات،سفارشات، نظرات و حتی شکایات خود را ارسال کنند، یک فضای ارتباط دو طرفه با مشتریان ایجاد میکند که میتواند در افزایش رضایت آنها موثر باشد.

تا جایی که امکان دارد دسترسی به بخش های مختلف نرم افزار را برای مشتریانتان آسان کنید، این کار موجب از بین رفتن حالت سردرگمی آنها هنگام استفاده از اپلیکیشن را از بین شود،  این نکته را بخاطر داشته باشید مردم با روش های طولانی دلسرد می شوند. حتی ممکن است دکمه «بازگشت» را راحت تر از دکمه «بعدی» انتخاب کنند.