در این مقاله قصد داریم تا شما را با یکسری از معایب و مزایای استفاده از ایمیل مارکتینگ آشنا کنیم و نشان دهیم، ایمیل مارکتینگ نسبت به سایر روش های بازاریابی دیجیتالی راحت تر و ککم هزینه تر است.

 

شرح معایب و مزایای ایمیل مارکتینگ :

بازگشت سرمایه؛

ارزان و سریع؛

انعطاف پذیری؛

رفتار مصرف کننده؛

هدف گیری مستقیم؛

بستر ازمایش محتوا؛

برتری بر شبکه های اجتماعی؛

ارتباط موضوعی.

اگر بخواهیم خلاصه­تر بگوییم به طور کلی ایمیل مارکتینگ، فرم تکامل یافته و دیجیتالی شده شیوه سنتی بازاریابی پستی است.  در این قسمت به بررسی برخی از معایب و مزایای بازاریابی ایمیلی با سایر روش های دیجیتال داریم.

 

 

بازگشت سرمایه یا همان ROI :

به طور خلاصه ROI  را میتوان اینگونه معنی کرد« چه مقدار پول به ازای هر ریالی که شرکت خرج می­کند به جیب همان شرکت باز میگردد». بسیاری از بازاریابان می­گویند که در بحث ایمیل مارکتینگ اگر به درستی انجام بشود و با یک برنامه ریزی دقیق صورت گرفته باشد می­توانند بازگشت سریامه قابل توجهی داشته باشد.

در چارت زیر نموداری به منظور مقایسه­ی­‌ بین بازگشت سرمایه ایمیل مارکتینگ و چند نوع بازاریابی محبوب دنیا در سال 2019 ارائه شده است .

 

ارزان و سریع :

همانطور که از اسمش پیدایست مزایای ایمیل مارکتینگ این است که نسبت به سایر ابزار­های تبلیغاتی هزینه کمتری دارد و از محبوبیت بیشتری برخوردار است به گونه­ای که شما تنها به آدرس ایمیل مشتریان نیاز دارید.

 

انعطاف پذیری :

در بحث انعطاف پذیری باید گفت که ایمیل مارکتینگ از نظر محتوایی محدودیتی ندارد. و شما می­توانید از این موارد در محتوای ایمیلتان استفاده کنید: متن، عکس، ویدئو، فایل و لینک.  

همچنین می­توانید برای داشتن یک کمپین ایمیل مارکتینگ هر نوع زنگ، سوت و علامت خطری که بخواهید را ضمیمه ایمیل کنید.

 

رفتار مصرف کننده :

با پیشرفت تکنولوژی، فراهم کنندگان سرویس‌ های ایمیل یا همان ESPs به راحتی می‌ توانند اطلاعاتی در مورد رفتار گیرنده‎ ی ایمیل به فرستنده ارائه بدهند. این مزیت در سازمان‌ ها و شرکت‌ هایی که در حجم بالا از Email Marketing استفاده می کنند، خودش نشان می دهد. زیرا آن ها با خریداری کردن این سرویس ها می توانند رفتار مصرف کننده ی خود را نسبت به بازارایبی ایمیلی متوجه شوند. این کار باعث می شود که ان ها از نتایجی که دریافت کرده اند استفاده کنند و کسب و کار خود را ارتقا دهند .

 

هدف‌ گیری مستقیم :

منظور از هدف گیری مستقیم در این قسمت این است که استفاده از ایمیل مارکتینگ این امکان را به ما می­دهد که پیغام هدف گیری شده را برای افراد مختلف بفرستید. برای مثال، فردی را تصور کنید که قبلاً از یک برند یک کفش خریده است، بازاریابان با توجه به این که از علاقه­ی آن شخص به آن برند با خبر هستن، می‌­توانند یک ایمیل حاوی بُن خرید برای آن فرد بفرستند، این کار در مقابل این رفتار که اکثر کانال‌­های بازاریابی، به صورت مکرّر محتوای تبلیغاتی خود را به جامعه‌­ای ارائه می‌­کنند که درصد بالایی از آن ها، هیچ علاقه‌ ای به محصول پیشنهادی ندارند بسیار زیرکانه و کاربر پسند و پر بازده خواهد بود .

بستر آزمایش محتوا :

ایمیل مارکتینگ یک روش کم هزینه و مقرون به صرفه برای تست محتوای مختلف است . ضمن این که شما می توانید از داده‌ ی تست شده از طریق ایمیل مارکتینگ در کانال‌ های دیگر بازاریابی استفاده کنید.

 

برتری بر شبکه های اجتماعی :

نکته دیگر این است که ایمیل مارکتینگ می­تواند نسبت به شبکه­های اجتماعی دیگر مهمتر بنظر برسد. همانطور که می­دانید همه ما  برای ورود به شبکه های اجتماعی نیازمند یک  ایمیل هستیم و میتوان گفت این موضوع بر شبکه­های اجتماعی برتری دارد. همچنین بیشتر افرادی که در طول روز که وقت رفتن به شبکه­های اجتماعی را هم ندارند سعی می­کنند که ایمیل­های خود را چک کنند و این یکی دیگر از مزایای ایمیل مارکتینگ می­باشد.

 

ارتباط موضوعی :

تعریف Opt In :

این تعریف قابلیتی را که دارد، این است که کابران می­توانند در این سرویس روی موضوعاتی که به آن علاقه دارند ایمیل دریافت کنند. یکی دیگر از مزایای ایمیل مارکتینگ که در واقع به بازاریابان ایمیلی، این امکان را می­دهد که پیغام مرتبط و شخصی‌ سازی شده را به کاربران علاقمند به یک موضوع بفرستند .

 

معایب ایمیل مارکتینگ:

اسپم شدن یکی از معایب ایمیل مارکتینگ­ها می­باشد. باید گفت که معایب این روش از مزایای آن خیلی کمتر است. نرخ اسپم ایمیل­ها روی نرخ تحویل یا همان  Delivery اثر منفی می‌­گذارد. به زبان ساده­تر ایمیل­هایی که حاوی پیام­های تبلیغاتی هستند یا ایمیل­هایی که بی­ربط هستند باعث می­شود که کاربران را آزرده سازد که در این وضعیت باعث می­شود وجه اعتباری شرکت شما نیز زیر سوال برود.